Sebagai platform teknologi yang tak pernah berhenti berinovasi, Gojek juga memberikan perhatian serius pada segmen pelanggan di wilayah Jabodetabek yang terbiasa menggunakan layanan transportasi Gojek untuk menjangkau pusat-pusat transportasi publik.
Gojek pun menghadirkan fitur GoTransit yang membuat pelanggan dapat memilih bepergian dengan rekomendasi rute tercepat ataupun termurah memanfaatkan beberapa moda transportasi.
Khusus bagi pelanggan Gojek yang pernah pergi dari dan menuju stasiun kereta, berkesempatan membeli promo berlangganan Paket Pulang Pergi seharga Rp5.000 yang terdiri dari cashback senilai Rp36.000 untuk 12 kali perjalanan menggunakan GoRide.
Ada pula beragam promo berlangganan yang dapat dipilih sesuai kebutuhan masing-masing pelanggan. Antara lain paket voucher komuting anti bosen, paket berlangganan GoFood Plus, paket voucher kebutuhan harian, hingga paket voucher makan, nonton dan belanja dengan pergi ke mall. Termasuk promo untuk kebutuhan pengiriman melalui kode voucher GoSendHemat dan CobainGoSend.
Baca Juga:Keberatan Harga BBM Naik, Ratusan Ojol Unjuk Rasa di DPRD Purwakarta
Lebih lanjut, bentuk keseriusan Gojek mendorong masyarakat untuk memesan layanan juga dihadirkan melalui inovasi teknologi.
GoFood misalnya yang baru-baru ini meluncurkan fitur Mode Hemat dan saat ini sedang dalam fase uji coba di Bandung dan Medan, sebelum diperluas ke berbagai kota lainnya. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk memesan makanan dengan cara yang lebih ekonomis, yaitu opsi gratis ongkos kirim (ongkir) dengan tambahan waktu pengiriman hingga 15 menit.
Fitur Mode Hemat saat ini dapat digunakan untuk pesanan dengan jarak 0-3 km. Hanya dengan minimum order senilai Rp20.000, pelanggan dapat langsung menikmati gratis ongkir dengan memilih opsi Mode Hemat yang tersedia di halaman checkout.
Mode Hemat bisa diaktivasi untuk setiap pesanan yang dapat ditemukan pada kategori Mode Hemat maupun banner Mode Hemat di homepage GoFood, setiap hari, setiap waktu, dan dalam cuaca apapun, tanpa terpengaruh ada atau tidaknya promo dan diskon yang sedang berlangsung.
"Tiga bulan terakhir penggunaan fitur Mode Hemat di Bandung dan Medan meningkat hingga lima kali lipat. Tingginya animo masyarakat mencoba inovasi terbaru ini tentu akan berdampak positif bagi mitra driver yang mengantarkan pesanan, maupun mitra UMKM yang menjual makanan atau minuman," jelas Rubi.
Baca Juga:Ratusan Pengemudi Ojol Unras Depan Kantor DPRD Purwakarta, 217 Personel Polisi Disiagakan
"Melalui berbagai keberlanjutan program dan inovasi, Gojek berharap pelanggan bisa terus mendapatkan pengalaman menyenangkan menggunakan layanan kami sehingga Gojek bisa menjadi pilihan utama bagi pelanggan. Dengan demikian, jumlah order berpotensi meningkat dan membuat pendapatan mitra driver dapat terus terjaga," kata Rubi.
