Sinyal Indosat di Jawa Tengah dan Yogyakarta Bermasalah, Ini Penyebabnya

SuaraJawaTengah.id - Sinyal Indosat menjadi trending topic di media sosial. Hal itu karena wilayah Jawa Tengah dan Yogyakarta mengalami Gangguan.

Steve Saerang, SVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchison memberikan informasi bahwa per pukul 11.50 WIB siang ini layanan seluler Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta sudah kembali normal.

Kendala jaringan sempat terjadi sejak pukul 09.45 WIB pagi ini yang dialami oleh sebagian pelanggan IM3 dan Tri di wilayah di atas.

"Kami mengimbau kepada pelanggan yang masih mengalami kendala untuk mencoba kembali secara berkala, dan segera menghubungi pusat pelayanan pelanggan IM3 dan Tri jika kendala masih terjadi," ujarnya dari keterangan tertulis pada Senin (1/1/2024).

Ia menyebut kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang, yang langsung ditindaklanjuti dengan tindakan pencegahan dan penanganan untuk memastikan keamanan perangkat dan personil yang bertugas.

"Kami memohon maaf atas dampak kendala jaringan yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta hari ini. Kami terus melakukan koordinasi secara intensif untuk mengidentifikasi penyebab insiden dan langkah pencegahan ke depannya," jelasnya.

Namun demikian, berdasarkan pantuan di lapangan, sinyal Indosat dan Tri mulai berangsur membaik.