14 Tahun Mengabdi, Mantri BRI Wisnu Dampingi UMKM dari Kesulitan Modal hingga Naik Kelas

"Mendampingi nasabah sampai bisa merasakan dampak perubahan usaha UMKM yang meningkat," jelasnya saat menceritakan tantangan selama bertugas.

Menurut Wisnu, akses pembiayaan perlu diiringi dengan pemahaman mengenai pengelolaan keuangan dan perkembangan usaha. Karena itu, ia juga berupaya memberikan edukasi mengenai literasi dan inklusi keuangan kepada masyarakat.

Edukasi tersebut menjadi bagian dari upayanya agar pelaku UMKM tidak hanya mengenal produk perbankan, tetapi juga memahami manfaat layanan keuangan formal untuk mendukung keberlanjutan usaha.

Menjangkau Masyarakat dan Menjaga Kepercayaan

Dalam menjalankan tugas sebagai Mantri, Wisnu menyadari bahwa membangun kepercayaan masyarakat membutuhkan proses dan konsistensi.

Ia berupaya menjaga integritas dalam setiap pelayanan dan pendampingan kepada nasabah. Baginya, kepercayaan merupakan fondasi penting agar masyarakat merasa nyaman mengakses layanan perbankan.

Tidak jarang, tugas tersebut mengharuskannya menjangkau wilayah yang cukup jauh hingga melakukan pendampingan sampai malam hari.

Pengalaman bertemu langsung dengan berbagai karakter pelaku usaha membuatnya memahami bahwa setiap nasabah memiliki tantangan berbeda. Ada yang baru memulai usaha, ada yang sedang berjuang mempertahankan bisnis, hingga ada pula yang membutuhkan dukungan untuk mengembangkan skala usahanya.

Pengalaman-pengalaman tersebut perlahan mengubah cara pandangnya terhadap pekerjaan yang selama ini dijalani.

Baca Juga: Menaker Apresiasi Program Magang Nasional BRI, Buka Peluang Karier bagi Talenta Muda

"Jadi bukan hanya bekerja, tetapi memberikan dampak kepada pelaku UMKM," tuturnya.

Bagi Wisnu, ketika seorang pedagang kecil yang sebelumnya tidak memiliki akses perbankan akhirnya bisa menjadi nasabah, atau ketika usaha mikro mampu berkembang ke segmen yang lebih besar, di situlah ia merasakan arti pekerjaannya.

Ia berharap pendampingan yang dilakukan Mantri BRI dapat terus memberikan manfaat bagi masyarakat, terutama pelaku UMKM yang membutuhkan akses permodalan, edukasi, dan pendampingan untuk mengembangkan usaha.

Kisah Wisnu menjadi gambaran bahwa peran Mantri tidak berhenti pada aktivitas perbankan. Melalui kehadiran langsung di tengah masyarakat, mereka turut menjadi bagian dari perjalanan pelaku UMKM dalam membangun usaha, menghadapi keterbatasan, dan membuka peluang untuk naik kelas.