Aditya menjelaskan, selain berinovasi pada pelayanan tambahan, keramahan serta pelayanan operator juga menjadi kunci agar bisnis Pertashop bisa berkembang.
"Kadang – kadang ya... maaf, saya masih banyak lihat ada Pertashop yang tidak dijaga sama operatornya. Atau ada juga yang pakaian operatornya dan pelayanannya sembarangan. Jadi, ini mempengaruhi juga pada pelanggan yang datang," jelas Aditya.
Aditya menegaskan, tetap harus ada upaya inovasi untuk menjaga bisnis Pertashop tetap diminati pelanggan. Pasalnya, jika hanya mengandalkan bantuan dari luar, maka bisnis tidak akan berkembang.
