SuaraJawaTengah.id - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 resmi meluncurkan layanan pascabayar bertransformasi, IM3 Platinum, dengan menghadirkan pengalaman premium dan eksklusif untuk pelanggan di Semarang.
Dengan sentuhan teknologi canggih Artificial Intelligence (AI) dan interaksi manusia, IM3 Platinum menjanjikan layanan telekomunikasi yang "Simple, Next Level" bagi masyarakat kota ini.
Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java IOH, menyampaikan bahwa transformasi layanan ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang ingin terus berkembang dalam karier dan kehidupan pribadi dengan cara yang simpel.
"Kami optimis kehadiran IM3 Platinum di Semarang akan memberikan pengalaman telekomunikasi yang baru, lebih personal, dan mendukung produktivitas masyarakat di kota ini," ujar Fahd pada Kamis (21/11/2024).
Sebagai kota besar dengan pertumbuhan ekonomi pesat, Semarang menjadi salah satu prioritas IOH dalam menghadirkan inovasi ini. Beberapa fitur unggulan IM3 Platinum yang kini bisa dinikmati pelanggan di Semarang meliputi:
- Platinum Network: Jalur koneksi prioritas dengan jaringan Indosat yang stabil di seluruh kota.
- Platinum Assistance: Layanan pelanggan dengan akses langsung tanpa antre melalui call center 185 yang direspon dalam waktu maksimal 30 detik.
- Platinum SmartASK: Portal berbasis AI yang mampu menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat melalui aplikasi myIM3.
Selain itu, Platinum Corner kini tersedia di gerai IM3 di Semarang, memberikan layanan prioritas bagi pelanggan dengan jalur antrean khusus, sajian minuman, dan camilan eksklusif selama proses pelayanan.
Untuk masyarakat Semarang yang mencari solusi komunikasi yang fleksibel, IM3 Platinum juga menawarkan Paket Platinum Family dengan fitur kuota sharing hingga lima anggota keluarga, mulai dari Rp 80 ribu per bulan untuk 50GB.
Ada pula Paket Platinum SATU dengan kuota besar 1 Terabyte untuk menunjang kebutuhan kalangan profesional dan pengusaha, dengan harga Rp1 juta per tahun.
Peluncuran ini menjadi langkah strategis IM3 dalam mendukung kebutuhan masyarakat Semarang untuk terus terhubung dan berkembang. Kehadiran IM3 Platinum tidak hanya menghadirkan teknologi canggih, tetapi juga pelayanan yang dirancang khusus untuk kenyamanan pelanggan.
Baca Juga:Kampanyekan Serunya Silaturahmi, IM3 Hadirkan Pasar Ramadan di Aloon-aloon Masjid Agung Semarang
