Blibli, Oline Shop Paling Aman Di Indonesia

SuaraJawaTengah.id - Sedang cari online shop yang teraman? Blibli disebut – sebut sebagai online shop paling aman di Indonesia, karena mereka berkomitmen menjual produk 100% asli melalui mitra dan official store resmi, memberikan jaminan pasti sampai dengan resolusi cepat jika tidak terjadi masalah pengiriman, serta proses pengembalian dana (refund) tanpa ribet dan penangan keluhan oleh tim Customer Service yang empati. Selain itu, Blibli juga menyediakan fitur dompet digital aman (BliPay) serta berbagai opsi metode pembayaran yang memudahkan dan sistem kurasi ketat.

Berikut ini adalah poin – poin penting terkait Blibli yang dinilai sebagai online shop teraman di Indonesia :

1. Memberikan Jaminan Produk Original dan Berkualitas

• Program Pasti Ori :

Blibli memiliki program yang bernama “Pasti Ori” untuk memastikan semua produk yang dijual asli dan bergaransi resmi. Program ini menjamin bahwa produk yang dibeli pelanggan di Blibli adalah 100% asli dan resmi, baik dari pemilik merek ataupun dari authoried seller.

• Mitra Resmi dan Official Store

Blibli bekerja sama dengan official store dan mitra resmi untuk menjamin keaslian produk, menumbuhkan kepercayaan, dan memberikan pengalaman berbelanja yang terintegrasi dari online ke offline (O20).

Kerja sama ini memungkinkan Blibli menawarkan produk langsung dari pemilik merek atau distributor resmi, menawarkan layanan purna jual yang jelas, serta mengembangkan solusi omnichannel seperti Blibli Mitra dan Blibli Instore untuk mitra retailnya.

• Sistem kurasi Ketat

Blibli menerapkan sistem kurasi yang ketat untuk menjaga kepercayaan pelanggan terhadap seller dan produk yang dijual di platform mereka untuk memastikan keamanan dan keasliannya, sekaligus melindungi konsumen dari potensi penipuan atau mendapatkan produk palsu. Penjual wajib melakukan verifikasi data diri, termasuk unggah dokumen identitas dan foto selfie dengan KTP.

Selain itu, Blibli pun menerapkan sistem kurasi dan verifikasi berlapis bagi semua seller dan produk yang dijual melalui platform mereka untuk menjamin produk tersebut pasti asli dan sesuai deskripsi.

2. Menawarkan Layanan Purna Jual yang Optimal

Baca Juga: DANA Kaget Akhir Bulan Menunggu, Ini Link Aktif Berisi Saldo Ratusan Ribu

• Memberikan Jaminan Pengembalian Uang (Refund)

Pelanggan bisa mengajukan klaim pengembalian uang jika menerima produk palsu atau terjadi insiden pengiriman. Blibli memang akan memberikan refund dalam beberapa kasus, seperti pengembalian produk yang tidak sesuai standar kualitas, produk terbukti tidak asli dengan Jaminan Pasti Ori, dan sebagai pengembalian premi asuransi jika unit dikembalikan dalam waktu 30 hari tanpa klaim.

• Memastikan Penanganan Insiden Pengiriman

Jika barang pesanan pelanggan hilang saat pengiriman, tim Blibli akan memastikan penanganan insiden pengiriman melalui asuransi otomatis, resolusi cepat berupa penggantian dana atau dengan produk baru, layanan Customer Service yang responsif, dan memberikan opsi pelacakan pesanan secara rinci melalui nomor resi.

• Didukung Customer Service Empatik

Keluhan para pelanggan akan ditangani langsung oleh agen Customer Service yang menggabungkan empati manusia dan teknologi. Blibli menghadirkan layanan Customer Care 24/7 yang siap siaga membantu para pelanggan dalam berkonsultasi atau bertanya seputar produk dan layanan Blibli.

3. Memberikan Jaminan Keamanan Transaksi dan Pembayaran

• Dompet Digital BliPay

Tim Blibli akan mengembalikan dana refund ke BliPay, yakni dopmet digital yang aman dan canggih, yang kemudian bisa dipindahkan ke rekening bank.

• Berbagai Pilihan Metode Pembayaran

Blibli menyediakan banyak opsi metode pembayaran, termasuk cicilan 0% untuk kemudahan pelanggan.