Cuitan berikutnya, Reza menceritakan bahwa pihak IndiHome telah mengirim seorang petugas untuk mengecek kerusakan di rumahnya pada keesokan harinya.
Ia juga meminta manajer yang ada untuk datang ke rumahnya dan segera mengganti rugi.
"Template jawaban kalian perlu dievaluasi, kejadian kek gini kok dianggap gangguan internet biasa, yang dikirim petugas biasa buat ngecek. Kasian ini 1 orang di-recokin rame-rame di sini. Ini orang juga sudah bagus ada inisiatif mau ngomong sama atasannya, SM & TL kalian mau kesini. Saya lagi nunggu," tutur Reza.
Keluhan Reza akhirnya berbuah manis. Manajer bersedia mengganti kanopi yang ambruk akibat ulah oknum teknisi pemasangan jaringan internet.
Baca Juga:Aksi Heroik Emak-emak Lawan Balik Begal, Bergelut dan Rebut Celurit
"-update-. Manager kalian menjanjikan dalam beberapa hari nanti ada penggantian kanopi, dan sudah ada rembug yang enak dan santai," ungkap Reza.
Akhirnya, kanopi rumah Reza pun diperbaiki dan diganti oleh pihak IndiHome.
"Update terakhir, hari ini sudah dilakukan penggantian dan pemasangan kanopi. Semua oke, tidak ada kendala apapun. Terimakasih Indihome Semarang untuk kerja samanya," pungkas Reza.
Ternyata kerugian yang dialami Reza pun terjadi pada warga yang lain. Seorang warganet mengaku kanopi rumahnya juga rusak akibat kabel Indihome.
"Mas tolong ramaikan ini juga dong. Sudah 2 bulan kabel Indihome nancep di rumah saya padahal saya gak langganan, kabel ini juga bikin kanopi rusak sedikit. Saya sempat protes ke karyawan yang datang tapi iya-iya doang, tolong diproses, saya gak minta ganti, cuma minta kabelnya dihilangkan," ungkap @alfian_wr.
Baca Juga:Main ke Kandang, Bocah Dikira Betina dan Nyaris 'Dikawini' Kambing Jantan
Beberapa warganet yang lain berharap perusahaan penyedia layanan internet berlangganan ini meningkatkan kinerja dan memiliki karyawan yang mumpuni di bidangnya.
